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Soporte Técnico

¡Si tienes problemas o preguntas sobre tu equipo, estamos a solo una llamada o correo electrónico de distancia!

Como conocemos y hemos trabajado con nuestros productos, podemos proporcionar soporte técnico sobre los productos tanto antes como después de que hayas comprado equipo de nosotros.
Muchas cosas se pueden resolver con una rápida llamada telefónica o una sesión de TeamViewer.
Ofrecemos este tipo de soporte que se puede realizar rápidamente como un servicio, pero si la tarea o los desafíos requieren una visita o toman varias horas, entonces esto se factura como horas de soporte a EUR 175 excluyendo IVA por hora.

Si evaluamos que el soporte técnico va más allá de las preguntas comunes, te informaremos antes de proceder.

NOTA - Nuestro soporte es solo en inglés.
 

TeamViewer

Cuando proporcionamos soporte por teléfono, a menudo pedimos poder seguir lo que ves en tu pantalla y tus configuraciones.
Para eso usamos el software de TeamViewer, que es un software gratuito que nos permite tomar el control de tu pantalla y guiarte.
El software se puede descargar aquí

https://www.teamviewer.com/download/


 
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